Política de
Privacidade.

Esta política explica quais dados pessoais a LG Madeiras Ltda recolhe pelo site lgmadeiras.com, para que usa esses dados e quais são os seus direitos, conforme a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

1. Quem é o controlador

LG Madeiras Ltda, CNPJ 08.732.926/0001-83, Rua Nilo Wiro Juttel, 176, Distrito Industrial, Ituporanga/SC, CEP 88400-000, Brasil. Contato para assuntos de privacidade: contato@lgmadeiras.com.

2. Quais dados recolhemos

• Formulário de contato: nome, empresa, e-mail, WhatsApp ou telefone, país, assunto e a mensagem que você escrever.
• Dados técnicos do envio: endereço IP, navegador e data e hora, usados para segurança e para evitar mensagens automáticas (spam).
• Medição de uso do site: páginas visitadas, cliques em botões de contato e informações gerais do aparelho, pelo Google Analytics. Os cookies de medição só são gravados se você clicar em “Aceitar” no aviso de cookies.

Não pedimos dados sensíveis e não vendemos dados pessoais.

3. Para que usamos

• Responder o seu contato e preparar proposta comercial, a seu pedido (base legal: procedimentos preliminares de contrato, art. 7º, V, e consentimento, art. 7º, I, da LGPD).
• Proteger o site e o formulário contra fraude e robôs (base legal: legítimo interesse, art. 7º, IX).
• Entender como o site é usado e melhorá-lo (base legal: consentimento, quando você aceita os cookies de medição).

4. Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, apenas para as finalidades acima:

• Cloudflare — hospedagem do site e verificação anti-robô (Turnstile).
• Resend — envio do e-mail com a sua mensagem para a nossa equipe.
• Google — medição de uso do site (Google Analytics).
• Ferramentas de atendimento — as mensagens recebidas podem ser organizadas e respondidas com apoio de um assistente automatizado, sob supervisão da equipe comercial.

Alguns desses fornecedores guardam dados fora do Brasil. Nesses casos a transferência segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias de proteção de dados.

5. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato ficam guardados enquanto durar a conversa comercial e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou defender direitos. Depois disso são apagados ou anonimizados.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre com quem compartilhamos; e revogação do consentimento. Basta escrever para contato@lgmadeiras.com. Você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Cookies

O site usa cookies de medição do Google Analytics somente depois que você clica em “Aceitar”. Se você recusar ou não escolher, o site mede o uso de forma agregada, sem gravar esses cookies no seu navegador. A sua escolha fica salva no próprio navegador e pode ser mudada pelo link “Cookies”, no rodapé de qualquer página.

8. Segurança

O site funciona só com conexão criptografada (HTTPS), bloqueia scripts de terceiros não autorizados e protege o formulário contra envio automático.

9. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última versão fica no topo da página.